سياسة الخصوصية

في TrainingRealm، تُعدّ خصوصية زوّارنا من أهم أولوياتنا. تحتوي وثيقة سياسة الخصوصية هذه على أنواع المعلومات التي يجمعها TrainingRealm ويسجّلها وكيفية استخدامنا لها.

إذا كانت لديك أسئلة إضافية أو كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فلا تتردّد في التواصل معنا.

تنطبق سياسة الخصوصية هذه فقط على أنشطتنا عبر الإنترنت، وهي سارية على زوّار مواقعنا فيما يتعلق بالمعلومات التي شاركوها و/أو التي تُجمَع في TrainingRealm. ولا تنطبق هذه السياسة على أي معلومات تُجمَع دون اتصال بالإنترنت أو عبر قنوات أخرى غير هذا الموقع.

الموافقة

باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق بموجب هذا على سياسة الخصوصية الخاصة بنا وتقبل شروطها.

المعلومات التي نجمعها

لا يجمع هذا الموقع تلقائيًا أي معلومات إضافية غير تلك المخزّنة في ملفات تعريف الارتباط.

سيتم توضيح المعلومات الشخصية التي يُطلب منك تقديمها، وأسباب طلبها منك، عند النقطة التي نطلب فيها منك تقديم معلوماتك الشخصية.

إذا تواصلت معنا مباشرةً، فقد نتلقّى معلومات إضافية عنك مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ومحتوى الرسالة و/أو المرفقات التي قد ترسلها إلينا، وأي معلومات أخرى قد تختار تقديمها.

عند تسجيلك للحصول على حساب، قد نطلب منك معلومات الاتصال الخاصة بك، بما في ذلك عناصر مثل الاسم واسم الشركة والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.

كيفية استخدامنا لمعلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها بطرق مختلفة، بما في ذلك:

توفير موقعنا وتشغيله وصيانته
تحسين موقعنا وتخصيصه وتوسيعه
فهم وتحليل كيفية استخدامك لموقعنا
تطوير منتجات وخدمات وميزات ووظائف جديدة
التواصل معك، سواء مباشرةً أو من خلال أحد شركائنا، بما في ذلك لأغراض خدمة العملاء، ولتزويدك بالتحديثات وغيرها من المعلومات المتعلقة بالموقع، ولأغراض التسويق والترويج
إرسال رسائل بريد إلكتروني إليك
اكتشاف الاحتيال ومنعه

ملفات السجل

يتّبع TrainingRealm إجراءً معياريًا في استخدام ملفات السجل. تسجّل هذه الملفات الزوّار عند زيارتهم للمواقع. وتقوم جميع شركات الاستضافة بذلك، وهو جزء من تحليلات خدمات الاستضافة. وتشمل المعلومات التي تجمعها ملفات السجل عناوين بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع المتصفح، ومزوّد خدمة الإنترنت (ISP)، وطابع التاريخ والوقت، وصفحات الإحالة/الخروج، وربما عدد النقرات. ولا تُربَط هذه المعلومات بأي بيانات تُحدِّد هوية الأشخاص شخصيًا. والغرض من هذه المعلومات هو تحليل الاتجاهات، وإدارة الموقع، وتتبّع حركة المستخدمين على الموقع، وجمع المعلومات الديموغرافية.

ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب

ملفات تعريف الارتباط (ما يُسمّى "الكوكيز") هي بيانات حاسوبية، وعلى وجه الخصوص ملفات نصية، تُخزَّن على الجهاز الطرفي لمستخدم الخدمة وتُستخدَم مع مواقع الخدمة. وتحتوي ملفات تعريف الارتباط عادةً على اسم الموقع الذي أتت منه، ومدة تخزينها على الجهاز الطرفي، ورقم فريد.

الجهة التي تضع ملفات تعريف الارتباط على الجهاز الطرفي لمستخدم الخدمة وتصل إليها هي مشغّل الخدمة.

تُستخدَم ملفات تعريف الارتباط من أجل:

تكييف محتوى مواقع الخدمة وفقًا لتفضيلات المستخدم وتحسين استخدام المواقع؛ وعلى وجه الخصوص، تتيح هذه الملفات التعرّف على جهاز مستخدم الخدمة وعرض الموقع بشكل مناسب ومصمَّم وفقًا لاحتياجاته الفردية؛
إنشاء إحصاءات تساعد على فهم كيفية استخدام مستخدمي الخدمة للمواقع، مما يتيح تحسين بنيتها ومحتواها؛
الحفاظ على جلسة مستخدم الخدمة (بعد تسجيل الدخول)، وبفضلها لا يضطر المستخدم إلى إعادة إدخال اسم الدخول وكلمة المرور في كل صفحة فرعية من الخدمة؛

يُستخدَم في إطار الخدمة نوعان أساسيان من ملفات تعريف الارتباط: "ملفات الجلسة" (ملفات تعريف ارتباط الجلسة) و"الملفات الدائمة" (ملفات تعريف الارتباط الدائمة). ملفات تعريف ارتباط "الجلسة" هي ملفات مؤقتة تُخزَّن على الجهاز الطرفي للمستخدم إلى أن يسجّل الخروج أو يغادر الموقع أو يعطّل البرنامج (متصفح الويب). أما ملفات تعريف الارتباط "الدائمة" فتُخزَّن على الجهاز الطرفي للمستخدم للمدة المحددة في معايير ملف تعريف الارتباط أو إلى أن يحذفها المستخدم.

تُستخدَم الأنواع التالية من ملفات تعريف الارتباط في إطار الخدمة:

ملفات تعريف الارتباط "الضرورية"، التي تتيح استخدام الخدمات المتاحة ضمن الخدمة، مثل ملفات تعريف ارتباط المصادقة المستخدمة للخدمات التي تتطلّب المصادقة ضمن الخدمة؛
ملفات تعريف الارتباط المستخدمة لضمان الأمان، مثل تلك المستخدمة لاكتشاف الاحتيال في مجال المصادقة ضمن الخدمة؛
ملفات تعريف الارتباط "الخاصة بالأداء"، التي تتيح جمع معلومات عن استخدام مواقع الخدمة؛
ملفات تعريف الارتباط "الوظيفية"، التي تتيح "تذكّر" الإعدادات التي اختارها المستخدم وتخصيص واجهة المستخدم، مثل اللغة المختارة أو المنطقة التي ينتمي إليها المستخدم، وحجم الخط، ومظهر الموقع، وما إلى ذلك؛
ملفات تعريف الارتباط "الإعلانية"، التي تتيح تقديم محتوى إعلاني للمستخدمين يكون أكثر ملاءمة لاهتماماتهم.

موردون من أطراف ثالثة، بما في ذلك Google

يستخدم المورّدون الخارجيون، بما في ذلك Google، ملفات تعريف الارتباط لعرض الإعلانات بناءً على زيارات المستخدم السابقة لهذا الموقع أو لمواقع أخرى.
تتيح ملفات تعريف الارتباط الخاصة بعرض الإعلانات لـ Google وشركائه عرض إعلانات محددة للمستخدمين بناءً على زياراتهم لهذا الموقع و/أو لمواقع أخرى.
يمكن للمستخدمين إلغاء الاشتراك في الإعلانات المخصّصة من خلال إعدادات الإعلانات. كما يمكن للمستخدمين إلغاء الاشتراك في استخدام ملفات تعريف الارتباط من قِبَل شركات أخرى لعرض الإعلانات المخصّصة. ما عليك سوى زيارة موقع www.aboutads.info.
يمكنك معرفة المزيد عن ممارسات Google وخيار إلغاء الاشتراك بزيارة صفحة سياسة الخصوصية الخاصة بـ Google: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

في كثير من الحالات، يتيح البرنامج المستخدم لتصفّح المواقع (متصفح الويب) تخزين ملفات تعريف الارتباط على الجهاز الطرفي للمستخدم بشكل افتراضي. ويمكن لمستخدمي الخدمة تغيير إعدادات ملفات تعريف الارتباط في أي وقت. ويمكن تغيير هذه الإعدادات على وجه الخصوص بطريقة تحجب المعالجة التلقائية لملفات تعريف الارتباط في إعدادات متصفح الويب أو تُعلِم بكل عملية وضع لها على جهاز مستخدم الخدمة. وتتوفّر معلومات مفصّلة عن إمكانيات وطرق التعامل مع ملفات تعريف الارتباط في إعدادات البرنامج (متصفح الويب).

يُعلِم مشغّل الخدمة بأن فرض قيود على استخدام ملفات تعريف الارتباط قد يؤثّر في بعض الوظائف المتاحة على مواقع الخدمة.

كما يمكن أن يستخدم المعلنون والشركاء المتعاونون مع مشغّل الخدمة ملفات تعريف الارتباط الموضوعة على الجهاز الطرفي لمستخدم الخدمة.

Facebook Pixel

يستخدم موقعنا Facebook Pixel، وهي خدمة تقدّمها Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. تتيح لنا هذه الأداة متابعة إجراءات المستخدمين بعد توجيههم إلى موقع مزوّد عبر النقر على إعلان Facebook. وبذلك نتمكّن من تسجيل مدى فعالية إعلانات Facebook لأغراض إحصائية ولأغراض أبحاث السوق. وتبقى البيانات المجمَّعة مجهولة الهوية، أي أننا لا نستطيع الاطّلاع على البيانات الشخصية لأي مستخدم فردي. غير أن البيانات المجمَّعة تُحفَظ وتُعالَج بواسطة Facebook. ونحن نُعلِمك بهذا الأمر وفقًا للمعلومات المتوفّرة لدينا في الوقت الحالي. وبإمكان Facebook ربط البيانات بحسابك على Facebook واستخدامها لأغراضه الإعلانية الخاصة، وفقًا لسياسة استخدام البيانات الخاصة بـ Facebook المتوفّرة على: https://www.facebook.com/about/privacy/. كما يتيح Facebook Pixel لـ Facebook إرسال إعلانات إليك نيابةً عنا. ويمكنك سحب موافقتك على جمع بياناتك وتخزينها في أي وقت بأثر مستقبلي.

يمكنك منع Facebook Pixel من جمع بياناتك على صفحات الويب بالنقر على الرابط المؤدّي إلى موقع Facebook واتّباع التعليمات المتعلقة بإعدادات الإعلانات القائمة على الاستخدام: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

إذا كان لديك حساب على Facebook، فيمكنك أيضًا ضبط تفضيلاتك الإعلانية في إعدادات حسابك. وإذا لم يكن لديك حساب على Facebook، أو إذا كنت ترغب في الحدّ من تتبّع الإعلانات على مستوى المتصفح، فيمكنك أيضًا تغيير إعدادات متصفحك للحدّ من التتبّع أو منعه.

لمزيد من المعلومات ولأحكام حماية البيانات المعمول بها لدى Facebook، يُرجى زيارة https://www.facebook.com/policy.php.

سياسات الخصوصية الخاصة بأطراف ثالثة

لا تنطبق سياسة الخصوصية الخاصة بـ TrainingRealm على المعلنين الآخرين أو المواقع الأخرى. لذلك ننصحك بالرجوع إلى سياسات الخصوصية الخاصة بخوادم إعلانات الأطراف الثالثة هذه للحصول على معلومات أكثر تفصيلًا. وقد تتضمّن ممارساتها وتعليماتها حول كيفية إلغاء الاشتراك في خيارات معيّنة.

يمكنك اختيار تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال خيارات متصفحك الفردية. ولمعرفة معلومات أكثر تفصيلًا عن إدارة ملفات تعريف الارتباط في متصفحات ويب محددة، يمكن العثور عليها على المواقع الخاصة بتلك المتصفحات.

حقوق الخصوصية بموجب CCPA (عدم بيع معلوماتي الشخصية)

بموجب CCPA، ومن بين حقوق أخرى، يحقّ لمستهلكي كاليفورنيا ما يلي:

مطالبة الشركة التي تجمع البيانات الشخصية للمستهلك بأن تفصح عن فئات البيانات الشخصية والأجزاء المحددة منها التي جمعتها الشركة عن المستهلكين.

مطالبة الشركة بحذف أي بيانات شخصية عن المستهلك جمعتها الشركة.

مطالبة الشركة التي تبيع البيانات الشخصية للمستهلك بعدم بيع البيانات الشخصية للمستهلك.

إذا قدّمت طلبًا، فأمامنا شهر واحد للردّ عليك. وإذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق، فيُرجى التواصل معنا.

حقوق حماية البيانات بموجب GDPR

نودّ التأكّد من أنك على دراية كاملة بجميع حقوقك في حماية البيانات. ويحقّ لكل مستخدم ما يلي:

الحق في الوصول – يحقّ لك طلب نسخ من بياناتك الشخصية. وقد نفرض عليك رسمًا بسيطًا مقابل هذه الخدمة.

الحق في التصحيح – يحقّ لك أن تطلب منا تصحيح أي معلومات تعتقد أنها غير دقيقة. كما يحقّ لك أن تطلب منا إكمال المعلومات التي تعتقد أنها غير مكتملة.

الحق في المحو – يحقّ لك أن تطلب منا محو بياناتك الشخصية، وفقًا لشروط معيّنة.

الحق في تقييد المعالجة – يحقّ لك أن تطلب منا تقييد معالجة بياناتك الشخصية، وفقًا لشروط معيّنة.

الحق في الاعتراض على المعالجة – يحقّ لك الاعتراض على معالجتنا لبياناتك الشخصية، وفقًا لشروط معيّنة.

الحق في نقل البيانات – يحقّ لك أن تطلب منا نقل البيانات التي جمعناها إلى منظمة أخرى، أو إليك مباشرةً، وفقًا لشروط معيّنة.

إذا قدّمت طلبًا، فأمامنا شهر واحد للردّ عليك. وإذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق، فيُرجى التواصل معنا.

المستخدمون في الهند — قانون حماية البيانات الشخصية الرقمية لعام 2023

إذا كنت في الهند، فإن ما يلي ينطبق على كيفية معالجتنا لبياناتك الشخصية بموجب قانون حماية البيانات الشخصية الرقمية لعام 2023 ("قانون DPDP").

نعالج بياناتك الشخصية استنادًا إلى موافقتك، للأغراض الموضّحة في سياسة الخصوصية هذه. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت بالسهولة نفسها التي منحتها بها، وذلك بالتواصل معنا. ولا يؤثّر سحب الموافقة في أي معالجة تمّت قبل السحب.

بصفتك صاحب البيانات (Data Principal)، يحقّ لك ما يلي:

الاطّلاع على ملخّص للبيانات الشخصية التي نعالجها عنك وكيفية معالجتنا لها؛
تصحيح بياناتك الشخصية أو إكمالها أو تحديثها، ومحو البيانات الشخصية التي لم تعد لازمة للغرض الذي جُمِعت من أجله؛
معالجة الشكاوى فيما يتعلق بأي فعل أو تقصير بخصوص بياناتك الشخصية، عبر جهة الاتصال الواردة أدناه؛
تعيين شخص آخر لممارسة حقوقك في حال وفاتك أو عجزك.

لممارسة أي من هذه الحقوق أو لتقديم شكوى، تواصل معنا على contact@trainingrealm.com. وإذا لم تُحَلّ شكواك، فيحقّ لك تقديم شكوى إلى مجلس حماية البيانات في الهند (Data Protection Board of India).

هذا موقع موجّه للجمهور العام ولا يحتوي على محتوى مقيّد بالعمر، وهو غير موجّه للأطفال. ولا نجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال، ولا نستخدم أي بيانات من هذا القبيل للتتبّع أو الإعلانات الموجّهة. وإذا كنت تعتقد أن طفلًا قد زوّدنا ببيانات شخصية، فتواصل معنا وسنحذفها.

معلومات الأطفال

جزء آخر من أولوياتنا هو إضافة حماية للأطفال أثناء استخدام الإنترنت. ونحن نشجّع الآباء والأوصياء على ملاحظة نشاطهم عبر الإنترنت والمشاركة فيه و/أو مراقبته وتوجيهه.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نُحدِّث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من حين لآخر. لذلك ننصحك بمراجعة هذه الصفحة دوريًا لمعرفة أي تغييرات. وسنُعلِمك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة. وتصبح هذه التغييرات سارية فور نشرها على هذه الصفحة.

تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو اقتراحات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فلا تتردّد في التواصل معنا.

للتواصل: contact@trainingrealm.com