رازداری کی پالیسی
TrainingRealm میں، ہماری بنیادی ترجیحات میں سے ایک ہمارے زائرین کی رازداری ہے۔ یہ رازداری کی پالیسی دستاویز اُن اقسام کی معلومات پر مشتمل ہے جو TrainingRealm کے ذریعے جمع اور ریکارڈ کی جاتی ہیں اور ہم انہیں کیسے استعمال کرتے ہیں۔
اگر آپ کے ہماری رازداری کی پالیسی کے بارے میں مزید سوالات ہیں یا آپ کو مزید معلومات درکار ہیں، تو ہم سے رابطہ کرنے میں دریغ نہ کریں۔
یہ رازداری کی پالیسی صرف ہماری آن لائن سرگرمیوں پر لاگو ہوتی ہے اور ہماری ویب سائٹس کے زائرین کے لیے اُن معلومات کے حوالے سے مؤثر ہے جو انہوں نے TrainingRealm میں شیئر کیں اور/یا جمع کیں۔ یہ پالیسی آف لائن جمع کی گئی یا اس ویب سائٹ کے علاوہ دیگر ذرائع سے جمع کی گئی کسی بھی معلومات پر لاگو نہیں ہوتی۔
رضامندی
ہماری ویب سائٹ استعمال کرکے، آپ بذریعہ ہٰذا ہماری رازداری کی پالیسی سے رضامند ہوتے ہیں اور اس کی شرائط سے اتفاق کرتے ہیں۔
ہم جو معلومات جمع کرتے ہیں
یہ ویب سائٹ کوکی فائلوں میں محفوظ معلومات کے علاوہ خودکار طور پر کوئی اضافی معلومات جمع نہیں کرتی۔
وہ ذاتی معلومات جو آپ سے فراہم کرنے کے لیے کہا جاتا ہے، اور وہ وجوہات جن کی بنا پر آپ سے یہ فراہم کرنے کے لیے کہا جاتا ہے، آپ پر اُس مقام پر واضح کر دی جائیں گی جہاں ہم آپ سے آپ کی ذاتی معلومات فراہم کرنے کے لیے کہتے ہیں۔
اگر آپ ہم سے براہِ راست رابطہ کرتے ہیں، تو ہم آپ کے بارے میں اضافی معلومات حاصل کر سکتے ہیں جیسے آپ کا نام، ای میل ایڈریس، فون نمبر، پیغام کا مواد اور/یا منسلکات جو آپ ہمیں بھیج سکتے ہیں، اور کوئی بھی دیگر معلومات جو آپ فراہم کرنے کا انتخاب کریں۔
جب آپ اکاؤنٹ کے لیے رجسٹر کرتے ہیں، تو ہم آپ کی رابطہ معلومات مانگ سکتے ہیں، جن میں نام، کمپنی کا نام، پتہ، ای میل ایڈریس، اور ٹیلی فون نمبر جیسی اشیاء شامل ہیں۔
ہم آپ کی معلومات کیسے استعمال کرتے ہیں
ہم جو معلومات جمع کرتے ہیں انہیں مختلف طریقوں سے استعمال کرتے ہیں، بشمول:
- ہماری ویب سائٹ فراہم کرنا، چلانا، اور برقرار رکھنا
- ہماری ویب سائٹ کو بہتر بنانا، ذاتی نوعیت کا بنانا، اور وسعت دینا
- یہ سمجھنا اور تجزیہ کرنا کہ آپ ہماری ویب سائٹ کیسے استعمال کرتے ہیں
- نئی مصنوعات، خدمات، خصوصیات، اور فعالیت تیار کرنا
- آپ سے رابطہ کرنا، خواہ براہِ راست یا ہمارے کسی شراکت دار کے ذریعے، بشمول کسٹمر سروس کے لیے، آپ کو ویب سائٹ سے متعلق اپ ڈیٹس اور دیگر معلومات فراہم کرنے کے لیے، اور مارکیٹنگ و تشہیری مقاصد کے لیے
- آپ کو ای میلز بھیجنا
- دھوکہ دہی کا سراغ لگانا اور اسے روکنا
لاگ فائلیں
TrainingRealm لاگ فائلوں کے استعمال کے ایک معیاری طریقہ کار کی پیروی کرتا ہے۔ یہ فائلیں زائرین کا اندراج کرتی ہیں جب وہ ویب سائٹس کا دورہ کرتے ہیں۔ تمام ہوسٹنگ کمپنیاں ایسا کرتی ہیں اور یہ ہوسٹنگ خدمات کے تجزیات کا ایک حصہ ہے۔ لاگ فائلوں کے ذریعے جمع کی گئی معلومات میں انٹرنیٹ پروٹوکول (IP) ایڈریسز، براؤزر کی قسم، انٹرنیٹ سروس فراہم کنندہ (ISP)، تاریخ اور وقت کی مہر، ریفرنگ/ایگزٹ صفحات، اور ممکنہ طور پر کلکس کی تعداد شامل ہیں۔ یہ کسی ایسی معلومات سے منسلک نہیں ہیں جو ذاتی طور پر قابلِ شناخت ہو۔ ان معلومات کا مقصد رجحانات کا تجزیہ کرنا، سائٹ کا انتظام کرنا، ویب سائٹ پر صارفین کی نقل و حرکت کا سراغ لگانا، اور آبادیاتی معلومات جمع کرنا ہے۔
کوکیز اور ویب بیکنز
کوکیز (نام نہاد "cookies") کمپیوٹر ڈیٹا ہیں، خاص طور پر ٹیکسٹ فائلیں، جو سروس صارف کے آخری آلے پر محفوظ کی جاتی ہیں اور سروس کی ویب سائٹس کے ساتھ استعمال کے لیے تیار کی جاتی ہیں۔ کوکیز عام طور پر اُس ویب سائٹ کا نام رکھتی ہیں جہاں سے وہ آتی ہیں، آخری آلے پر ذخیرہ کرنے کا وقت، اور ایک منفرد نمبر۔
سروس صارف کے آخری آلے پر کوکیز رکھنے اور ان تک رسائی حاصل کرنے والا ادارہ سروس آپریٹر ہے۔
کوکیز درج ذیل کے لیے استعمال ہوتی ہیں:
- سروس کی ویب سائٹس کے مواد کو صارف کی ترجیحات کے مطابق ڈھالنا اور ویب سائٹس کے استعمال کو بہتر بنانا؛ خاص طور پر، یہ فائلیں سروس صارف کے آلے کو پہچاننے اور ویب سائٹ کو مناسب طور پر، اُن کی انفرادی ضروریات کے مطابق ڈھالتے ہوئے، دکھانے کی اجازت دیتی ہیں؛
- ایسے اعداد و شمار بنانا جو یہ سمجھنے میں مدد دیتے ہیں کہ سروس صارفین ویب سائٹس کیسے استعمال کرتے ہیں، جس سے اُن کی ساخت اور مواد کو بہتر بنانے کی اجازت ملتی ہے؛
- سروس صارف کا سیشن (لاگ اِن کرنے کے بعد) برقرار رکھنا، جس کی بدولت صارف کو سروس کے ہر ذیلی صفحے پر اپنا لاگ اِن اور پاس ورڈ دوبارہ درج کرنے کی ضرورت نہیں پڑتی؛
سروس کے حصے کے طور پر، کوکیز کی دو بنیادی اقسام استعمال ہوتی ہیں: "سیشن" (session cookies) اور "مستقل" (persistent cookies)۔ "سیشن" کوکیز عارضی فائلیں ہیں جو صارف کے آخری آلے پر اُس وقت تک محفوظ رہتی ہیں جب تک وہ لاگ آؤٹ نہ کریں، ویب سائٹ چھوڑ نہ دیں، یا سافٹ ویئر (ویب براؤزر) غیر فعال نہ کر دیں۔ "مستقل" کوکیز صارف کے آخری آلے پر کوکی کے پیرامیٹرز میں مقرر کردہ وقت کے لیے یا اُس وقت تک محفوظ رہتی ہیں جب تک صارف انہیں حذف نہ کر دے۔
سروس کے حصے کے طور پر درج ذیل اقسام کی کوکیز استعمال ہوتی ہیں:
- "ضروری" کوکیز، جو سروس کے اندر دستیاب خدمات کے استعمال کو ممکن بناتی ہیں، مثلاً سروس کے اندر توثیق کی ضرورت والی خدمات کے لیے استعمال ہونے والی توثیقی کوکیز؛
- سلامتی کو یقینی بنانے کے لیے استعمال ہونے والی کوکیز، مثلاً سروس کے اندر توثیق کے شعبے میں دھوکہ دہی کا پتہ لگانے کے لیے استعمال ہونے والی؛
- "کارکردگی" کوکیز، جو سروس کی ویب سائٹس کے استعمال کے بارے میں معلومات جمع کرنے کو ممکن بناتی ہیں؛
- "فعالیتی" کوکیز، جو صارف کی منتخب کردہ ترتیبات کو "یاد رکھنے" اور صارف کے انٹرفیس کو ذاتی نوعیت کا بنانے کی اجازت دیتی ہیں، مثلاً منتخب کردہ زبان یا اُس خطے کے لحاظ سے جہاں سے صارف آتا ہے، فونٹ کے سائز، ویب سائٹ کی ظاہری شکل، وغیرہ؛
- "تشہیری" کوکیز، جو صارفین کو اُن کی دلچسپیوں کے مطابق زیادہ ڈھالا گیا تشہیری مواد فراہم کرنے کو ممکن بناتی ہیں۔
فریقِ ثالث فراہم کنندگان، بشمول Google
- بیرونی فراہم کنندگان، بشمول Google، صارف کے ویب سائٹ یا دیگر ویب سائٹس کے پچھلے دوروں کی بنیاد پر اشتہارات دکھانے کے لیے کوکیز استعمال کرتے ہیں۔
- اشتہارات دکھانے کے لیے کوکیز Google اور اس کے شراکت داروں کو اس قابل بناتی ہیں کہ وہ صارفین کے ویب سائٹ اور/یا دیگر ویب سائٹس کے دوروں کی بنیاد پر مخصوص اشتہارات دکھائیں۔
- صارفین اشتہار کی ترتیبات میں ذاتی نوعیت کے اشتہارات سے دستبردار ہو سکتے ہیں۔ صارفین دیگر کمپنیوں کی جانب سے ذاتی نوعیت کے اشتہارات دکھانے کے لیے کوکیز کے استعمال سے بھی دستبردار ہو سکتے ہیں۔ بس www.aboutads.info ویب سائٹ کا دورہ کریں۔
- آپ Google کے طریقوں کے بارے میں مزید جان سکتے ہیں اور Google رازداری پالیسی صفحے کا دورہ کرکے دستبردار ہو سکتے ہیں: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
بہت سے معاملات میں، ویب سائٹس براؤز کرنے کے لیے استعمال ہونے والا سافٹ ویئر (ویب براؤزر) بطورِ ڈیفالٹ صارف کے آخری آلے پر کوکیز کے ذخیرے کی اجازت دیتا ہے۔ سروس صارفین کسی بھی وقت کوکی کی ترتیبات تبدیل کر سکتے ہیں۔ ان ترتیبات کو خاص طور پر اس طرح تبدیل کیا جا سکتا ہے کہ ویب براؤزر کی ترتیبات میں کوکیز کی خودکار ہینڈلنگ کو روک دیا جائے یا سروس صارف کے آلے میں اُن کے ہر اندراج کے بارے میں مطلع کیا جائے۔ کوکیز کو ہینڈل کرنے کے امکانات اور طریقوں کے بارے میں تفصیلی معلومات سافٹ ویئر (ویب براؤزر) کی ترتیبات میں دستیاب ہیں۔
سروس آپریٹر مطلع کرتا ہے کہ کوکیز کے استعمال پر پابندیاں سروس کی ویب سائٹس پر دستیاب کچھ فعالیتوں کو متاثر کر سکتی ہیں۔
سروس صارف کے آخری آلے پر رکھی گئی کوکیز کو مشتہرین اور سروس آپریٹر کے ساتھ تعاون کرنے والے شراکت دار بھی استعمال کر سکتے ہیں۔
Facebook Pixel
ہماری ویب سائٹ Facebook Pixel استعمال کرتی ہے، جو Facebook Inc.، 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA کی فراہم کردہ ایک سروس ہے۔ یہ آلہ ہمیں صارفین کے اُن اقدامات کی پیروی کرنے کی اجازت دیتا ہے جب انہیں کسی Facebook اشتہار پر کلک کرکے کسی فراہم کنندہ کی ویب سائٹ پر بھیجا جاتا ہے۔ اس طرح ہم اعداد و شمار اور مارکیٹ ریسرچ کے مقاصد کے لیے Facebook اشتہارات کی افادیت ریکارڈ کرنے کے قابل ہوتے ہیں۔ جمع کیا گیا ڈیٹا گمنام رہتا ہے۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ ہم کسی انفرادی صارف کا ذاتی ڈیٹا نہیں دیکھ سکتے۔ تاہم، جمع کیا گیا ڈیٹا Facebook کے ذریعے محفوظ اور پروسیس کیا جاتا ہے۔ ہم آپ کو اس معاملے پر اپنی موجودہ معلومات کے مطابق مطلع کر رہے ہیں۔ Facebook اس ڈیٹا کو آپ کے Facebook اکاؤنٹ سے جوڑنے اور اسے اپنے تشہیری مقاصد کے لیے استعمال کرنے کے قابل ہے، Facebook کی ڈیٹا استعمال پالیسی کے مطابق جو یہاں دستیاب ہے: https://www.facebook.com/about/privacy/۔ Facebook Pixel Facebook کو یہ بھی قابل بناتا ہے کہ وہ ہماری جانب سے آپ کو اشتہارات بھیجے۔ آپ کسی بھی وقت مستقبل کے لیے مؤثر طریقے سے اپنے ڈیٹا کے جمع اور ذخیرے کے لیے اپنی رضامندی واپس لے سکتے ہیں۔
آپ Facebook کی ویب سائٹ کے لنک پر کلک کرکے اور استعمال پر مبنی تشہیر کی ترتیبات سے متعلق ہدایات پر عمل کرکے ویب صفحات پر Facebook Pixel کے آپ کے ڈیٹا کے جمع کو روک سکتے ہیں: https://www.facebook.com/settings?tab=ads۔
اگر آپ کے پاس Facebook اکاؤنٹ ہے، تو آپ اپنے اکاؤنٹ کی ترتیبات میں اپنی تشہیری ترجیحات بھی ایڈجسٹ کر سکتے ہیں۔ اگر آپ کے پاس Facebook اکاؤنٹ نہیں ہے، یا اگر آپ براؤزر کی سطح پر اشتہار ٹریکنگ کو محدود کرنا چاہتے ہیں، تو آپ ٹریکنگ کو محدود یا روکنے کے لیے اپنے براؤزر کی ترتیبات بھی تبدیل کر سکتے ہیں۔
مزید معلومات اور Facebook کے قابلِ اطلاق ڈیٹا تحفظ کے ضوابط کے لیے، براہ کرم دیکھیں https://www.facebook.com/policy.php۔
فریقِ ثالث رازداری کی پالیسیاں
TrainingRealm کی رازداری کی پالیسی دیگر مشتہرین یا ویب سائٹس پر لاگو نہیں ہوتی۔ لہٰذا، ہم آپ کو مشورہ دیتے ہیں کہ مزید تفصیلی معلومات کے لیے ان فریقِ ثالث اشتہاری سرورز کی متعلقہ رازداری کی پالیسیوں سے رجوع کریں۔ اس میں اُن کے طریقے اور مخصوص اختیارات سے دستبردار ہونے کے بارے میں ہدایات شامل ہو سکتی ہیں۔
آپ اپنے انفرادی براؤزر اختیارات کے ذریعے کوکیز کو غیر فعال کرنے کا انتخاب کر سکتے ہیں۔ مخصوص ویب براؤزرز کے ساتھ کوکی کے انتظام کے بارے میں مزید تفصیلی معلومات جاننے کے لیے، یہ براؤزرز کی متعلقہ ویب سائٹس پر مل سکتی ہیں۔
CCPA رازداری کے حقوق (میری ذاتی معلومات فروخت نہ کریں)
CCPA کے تحت، دیگر حقوق کے ساتھ ساتھ، کیلیفورنیا کے صارفین کو یہ حق حاصل ہے کہ:
درخواست کریں کہ ایسا کاروبار جو کسی صارف کا ذاتی ڈیٹا جمع کرتا ہے، اُن اقسام اور ذاتی ڈیٹا کے مخصوص ٹکڑوں کا انکشاف کرے جو کاروبار نے صارفین کے بارے میں جمع کیے ہیں۔
درخواست کریں کہ کوئی کاروبار صارف کے بارے میں جمع کیا گیا کوئی بھی ذاتی ڈیٹا حذف کر دے۔
درخواست کریں کہ ایسا کاروبار جو کسی صارف کا ذاتی ڈیٹا فروخت کرتا ہے، صارف کا ذاتی ڈیٹا فروخت نہ کرے۔
اگر آپ کوئی درخواست کرتے ہیں، تو ہمارے پاس آپ کو جواب دینے کے لیے ایک مہینہ ہوتا ہے۔ اگر آپ ان میں سے کسی حق کو استعمال کرنا چاہتے ہیں، تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں۔
GDPR ڈیٹا تحفظ کے حقوق
ہم یقینی بنانا چاہتے ہیں کہ آپ اپنے تمام ڈیٹا تحفظ کے حقوق سے پوری طرح آگاہ ہوں۔ ہر صارف درج ذیل کا حقدار ہے:
رسائی کا حق – آپ کو اپنے ذاتی ڈیٹا کی نقول کی درخواست کرنے کا حق ہے۔ ہم اس خدمت کے لیے آپ سے ایک معمولی فیس وصول کر سکتے ہیں۔
تصحیح کا حق – آپ کو یہ درخواست کرنے کا حق ہے کہ ہم کوئی بھی ایسی معلومات درست کریں جسے آپ غلط سمجھتے ہیں۔ آپ کو یہ درخواست کرنے کا بھی حق ہے کہ ہم وہ معلومات مکمل کریں جسے آپ نامکمل سمجھتے ہیں۔
محو کرنے کا حق – آپ کو یہ درخواست کرنے کا حق ہے کہ ہم مخصوص شرائط کے تحت آپ کا ذاتی ڈیٹا محو کر دیں۔
پروسیسنگ کو محدود کرنے کا حق – آپ کو یہ درخواست کرنے کا حق ہے کہ ہم مخصوص شرائط کے تحت آپ کے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ کو محدود کریں۔
پروسیسنگ پر اعتراض کا حق – آپ کو مخصوص شرائط کے تحت اپنے ذاتی ڈیٹا کی ہماری پروسیسنگ پر اعتراض کرنے کا حق ہے۔
ڈیٹا کی منتقلی کا حق – آپ کو یہ درخواست کرنے کا حق ہے کہ ہم جو ڈیٹا جمع کر چکے ہیں اسے مخصوص شرائط کے تحت کسی دوسری تنظیم کو، یا براہِ راست آپ کو، منتقل کر دیں۔
اگر آپ کوئی درخواست کرتے ہیں، تو ہمارے پاس آپ کو جواب دینے کے لیے ایک مہینہ ہوتا ہے۔ اگر آپ ان میں سے کسی حق کو استعمال کرنا چاہتے ہیں، تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں۔
بھارت میں صارفین — ڈیجیٹل پرسنل ڈیٹا پروٹیکشن ایکٹ، 2023
اگر آپ بھارت میں ہیں، تو ڈیجیٹل پرسنل ڈیٹا پروٹیکشن ایکٹ، 2023 ("DPDP ایکٹ") کے تحت ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو کس طرح پروسیس کرتے ہیں، اس پر درج ذیل لاگو ہوتا ہے۔
ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو آپ کی رضامندی کی بنیاد پر، اس رازداری کی پالیسی میں بیان کردہ مقاصد کے لیے پروسیس کرتے ہیں۔ آپ کسی بھی وقت اپنی رضامندی اتنی ہی آسانی سے واپس لے سکتے ہیں جتنی آسانی سے آپ نے دی تھی، ہم سے رابطہ کرکے۔ رضامندی واپس لینا واپسی سے پہلے کی گئی کسی بھی پروسیسنگ کو متاثر نہیں کرتا۔
بطور ڈیٹا پرنسپل، آپ کو یہ حق حاصل ہے کہ:
- اُس ذاتی ڈیٹا کے خلاصے تک رسائی حاصل کریں جو ہم آپ کے بارے میں پروسیس کرتے ہیں اور ہم اسے کیسے پروسیس کرتے ہیں؛
- اپنے ذاتی ڈیٹا کی تصحیح، تکمیل یا اپ ڈیٹ، اور ایسے ذاتی ڈیٹا کی محویت جس کی اُس مقصد کے لیے مزید ضرورت نہیں جس کے لیے اسے جمع کیا گیا تھا؛
- اپنے ذاتی ڈیٹا کے حوالے سے کسی بھی فعل یا کوتاہی کے متعلق شکایت کے ازالے کے لیے، نیچے دیے گئے رابطے کے ذریعے؛
- اپنی موت یا معذوری کی صورت میں اپنے حقوق استعمال کرنے کے لیے کسی دوسرے فرد کو نامزد کریں۔
ان میں سے کسی حق کو استعمال کرنے یا شکایت درج کرنے کے لیے، ہم سے contact@trainingrealm.com پر رابطہ کریں۔ اگر آپ کی شکایت حل نہیں ہوتی، تو آپ کو ڈیٹا پروٹیکشن بورڈ آف انڈیا سے شکایت کرنے کا حق ہے۔
یہ ایک عام سامعین کی ویب سائٹ ہے جس میں عمر کی پابندی والا کوئی مواد نہیں، اور یہ بچوں کے لیے نہیں ہے۔ ہم جانتے بوجھتے بچوں سے ذاتی ڈیٹا جمع نہیں کرتے، اور ہم ایسے کسی ڈیٹا کو ٹریکنگ یا ہدفی تشہیر کے لیے استعمال نہیں کرتے۔ اگر آپ سمجھتے ہیں کہ کسی بچے نے ہمیں ذاتی ڈیٹا فراہم کیا ہے، تو ہم سے رابطہ کریں اور ہم اسے حذف کر دیں گے۔
بچوں کی معلومات
ہماری ترجیح کا ایک اور حصہ انٹرنیٹ استعمال کرتے وقت بچوں کے لیے تحفظ کا اضافہ کرنا ہے۔ ہم والدین اور سرپرستوں کی حوصلہ افزائی کرتے ہیں کہ وہ اپنے بچوں کی آن لائن سرگرمی کا مشاہدہ کریں، اس میں شریک ہوں، اور/یا اس کی نگرانی اور رہنمائی کریں۔
اس رازداری کی پالیسی میں تبدیلیاں
ہم وقتاً فوقتاً اپنی رازداری کی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ لہٰذا، ہم آپ کو مشورہ دیتے ہیں کہ کسی بھی تبدیلی کے لیے اس صفحے کا وقتاً فوقتاً جائزہ لیں۔ ہم اس صفحے پر نئی رازداری کی پالیسی شائع کرکے آپ کو کسی بھی تبدیلی کے بارے میں مطلع کریں گے۔ یہ تبدیلیاں اس صفحے پر شائع ہونے کے بعد فوری طور پر مؤثر ہوتی ہیں۔
ہم سے رابطہ کریں
اگر آپ کے ہماری رازداری کی پالیسی کے بارے میں کوئی سوالات یا تجاویز ہیں، تو ہم سے رابطہ کرنے میں دریغ نہ کریں۔
رابطہ: contact@trainingrealm.com